FAQ

1. Gibt es Parkmöglichkeiten?

Eigene Parkplätze stehen Ihnen kostenfrei zu Verfügung.

2. Welche Hamam-Pakete werden angeboten?

  • Paket HUDA: 35 EUR
  • Paket NORA: zurzeit im Angebot 65 statt 75 €
  • Paket MALAK: zurzeit im Angebot 80 statt 95 €

3. Akzeptieren Sie Kartenzahlungen?

Sie können gerne mit Ihrer EC-Karte mit Geheimzahl oder Kreditkarte (VISA und MasterCard)
bezahlen.

4. Muss ich vorab reservieren?

Ja! Um Wartezeiten zu vermeiden und um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu
gewähren, ist ein Besuch im Raha Hamam nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

5. Wie vereinbare ich einen Termin?

Termine können entweder telefonisch unter 020889928355 oder online vereinbart werden.
Bei Online Buchungen stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, wie Paypal usw. zur
Verfügung.

6. Kann ich nur eine Massage ohne ein Hamam-Paket buchen?

Ja, das ist möglich

7. Dürfen Mobiltelefone benutzt werden?

Aus Rücksicht auf andere Gäste gilt es, Mobiltelefone auszustellen und sämtliche fotofähigen
Geräte (Mobiltelefone, Tablets etc.) im Spind zu hinterlegen.

8. Kann ich ein Badetuch oder einen Bademantel ausleihen?

Ja, Sie können für 1€ ein Badetuch und für 3€ einen Bademantel ausleihen.

9. Gibt es Regeln, die im RAHA HAMAM zu beachten sind?

Das Hamam ist traditionell keine textilfreie Zone. Bitte eine Badehose bzw. einen
Badeanzug/Bikini sowie ein Handtuch, Badeschuhe und einen Bademantel mitbringen.
Uns ist es sehr wichtig, dass eine ruhige Atmosphäre zum Entspannen und Wohlfühlen gewahrt
bleibt. Wir bitten daher Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen, vor allem in unserem Ruheraum,
die Salzgrotte.

10. Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss?

Manche Dinge lassen sich nicht planen und es kann passieren, dass Sie einen Termin nicht
wahrnehmen können oder sich verspäten. Wir möchten Sie bitten, uns so früh wie möglich
darüber zu informieren. Unsere reguläre Stornierungsfrist liegt bei 24 Stunden vor dem
gebuchten Termin.

11. Bleibe ich während der Massage bedeckt?

Unser qualifziertes Personal ist geschult, die Intimität des Gastes zu wahren. Das heißt, während
der Massage bleiben intime Körperpartien immer mit einem Badetuch bedeckt.

12. Kann ich mir aussuchen, ob ich von einem Mann oder einer Frau massiert werde?

Ja. Nennen Sie uns bei der Reservierung einfach Ihren Wunsch.

13. Wie und wo erhalte ich Gutscheine zu den angebotenen Anwendungen?

Gutscheine können direkt am Empfang ausgestellt und mitgenommen werden. Sie können aber
auch ganz bequem von zuhause aus in unserem Online-Shop bestellt werden: zum selbst
ausdrucken und sofort verschenken.

14. Wie bestelle ich online einen Gutschein?

Wertgutscheine können Sie hier bestellen:
https://www.hamam-raha.de/gutscheine/
Hamam-Paket Gutscheine:
https://www.hamam-raha.de/preise/
Einfach auf ‚online buchen‘ klicken, dort können Sie zwischen einem Gutschein oder festen
Termin wählen.

RAHA HAMAM freut sich auf Ihren Besuch!