FAQ

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Basierend auf 379 Bewertungen

Häufig gestellte Fragen und ihre Antworten

Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, rufen Sie uns an und wir sagen Ihnen alles.

01Gibt es Parkmöglichkeiten?

Eigene Parkplätze stehen Ihnen kostenfrei zu Verfügung.

02Welche Hamam-Pakete werden angeboten?

Paket HUDA: zurzeit im Angebot 40 statt 45 €
Paket NORA: zurzeit im Angebot 75 statt 90 €
Paket MALAK: zurzeit im Angebot 90 statt 105 €

03Akzeptieren Sie Kartenzahlungen?

Sie können gerne mit Ihrer EC-Karte mit Geheimzahl oder Kreditkarte (VISA und MasterCard)
bezahlen.

04Muss ich vorab reservieren?

Ja! Um Wartezeiten zu vermeiden und um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu gewähren, ist ein Besuch im Raha Hamam nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

05Wie vereinbare ich einen Termin?

Termine können entweder telefonisch unter 020889928355 oder online vereinbart werden.
Bei Online Buchungen stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, wie Paypal usw. zur
Verfügung.

06Dürfen Mobiltelefone benutzt werden?

Aus Rücksicht auf andere Gäste gilt es, Mobiltelefone auszustellen und sämtliche fotofähigen
Geräte (Mobiltelefone, Tablets etc.) im Spind zu hinterlegen.

07Kann ich nur eine Massage ohne ein Hamam-Paket buchen?

Ja, das ist möglich

Eigene Parkplätze stehen Ihnen kostenfrei zu Verfügung.

Paket HUDA: zurzeit im Angebot 40 statt 45 €
Paket NORA: zurzeit im Angebot 75 statt 90 €
Paket MALAK: zurzeit im Angebot 90 statt 105 €

Sie können gerne mit Ihrer EC-Karte mit Geheimzahl oder Kreditkarte (VISA und MasterCard)
bezahlen.

Ja! Um Wartezeiten zu vermeiden und um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu gewähren, ist ein Besuch im Raha Hamam nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Termine können entweder telefonisch unter 020889928355 oder online vereinbart werden.
Bei Online Buchungen stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, wie Paypal usw. zur
Verfügung.

Aus Rücksicht auf andere Gäste gilt es, Mobiltelefone auszustellen und sämtliche fotofähigen
Geräte (Mobiltelefone, Tablets etc.) im Spind zu hinterlegen.

Ja, das ist möglich

08Kann man ein Badetuch oder einen Bademantel ausleihen?

Ja, Sie können für 3€ ein Badetuch und für 6€ einen Bademantel ausleihen.

09Gibt es Regeln, die im RAHA HAMAM zu beachten sind?

Das Hamam ist traditionell keine textilfreie Zone. Bitte eine Badehose bzw. einen
Badeanzug/Bikini sowie ein Handtuch, Badeschuhe und einen Bademantel mitbringen.
Uns ist es sehr wichtig, dass eine ruhige Atmosphäre zum Entspannen und Wohlfühlen gewahrt
bleibt. Wir bitten daher Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen, vor allem in unserem Ruheraum,
die Salzgrotte.

10Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss?

Manche Dinge lassen sich nicht planen und es kann passieren, dass Sie einen Termin nicht
wahrnehmen können oder sich verspäten. Wir möchten Sie bitten, uns so früh wie möglich
darüber per Email zu informieren. Unsere reguläre Stornierungsfrist liegt bei 24 Stunden vor dem
gebuchten Termin. Sie erhalten für den stornierten Termin einen Wertgutschein einlösbar
innerhalb eines Jahres ab Ausstellung.

11Kann ich mir aussuchen, ob ich von einem Mann oder einer Frau massiert werde?

Ja. Nennen Sie uns bei der Reservierung einfach Ihren Wunsch.

12Wie und wo erhalte ich Gutscheine zu den angebotenen Anwendungen?

Gutscheine können direkt am Empfang ausgestellt und mitgenommen werden. Sie können aber
auch ganz bequem von zuhause aus in unserem Online-Shop bestellt werden: zum selbst
ausdrucken und sofort verschenken.

13Bleibe ich während der Massage bedeckt?

Unser qualifiziertes Personal ist geschult, die Intimität des Gastes zu wahren. Das heißt, während
der Massage bleiben intime Körperpartien immer mit einem Badetuch bedeckt.

14Wie bestelle ich online einen Gutschein?

Wertgutscheine können Sie hier bestellen:
https://www.hamam-raha.de/gutscheine/
Hamam-Paket Gutscheine:
https://www.hamam-raha.de/preise/
Einfach auf ‚online buchen‘ klicken, dort können Sie zwischen einem Gutschein oder festen
Termin wählen.

Ja, Sie können für 3€ ein Badetuch und für 6€ einen Bademantel ausleihen.

Ja. Nennen Sie uns bei der Reservierung einfach Ihren Wunsch.

Unser qualifiziertes Personal ist geschult, die Intimität des Gastes zu wahren. Das heißt, während
der Massage bleiben intime Körperpartien immer mit einem Badetuch bedeckt.